OJO CON TUS COMPRAS POR

COMERCIO ELECTRÓNICO

Checa estos tips de seguridad

ANTES DE COMPRAR

  • No des clic a ligas que te lleguen por correo. 
  • Entra directamente a la página del comercio. Instala un antivirus en tu equipo de cómputo o teléfono inteligente y mantenlo actualizado. 
  • Asegúrate que la dirección del sitio comience con “https://”. 
  • Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra.

DURANTE LA COMPRA

  • Guarda la información de contacto del vendedor en caso de una futura aclaración. 
  • Procura no usar computadoras públicas o conectarte a una red wifi pública o abierta. 
  • Si te registras en línea en una computadora pública, NUNCA selecciones la opción “Recordar contraseña”. 
  • Comprueba la presencia de un pequeño candado en la ventana del navegador.

DESPUÉS DE LA COMPRA

  • Guarda tus comprobantes de compra. 
  • Si al recibir el bien o servicio, este es diferente al ordenado o está defectuoso, presenta tu inconformidad con el comercio o acude a la PROFECO. 
  • Si el cargo que se realizó a tu tarjeta es incorrecto, presenta tu inconformidad al banco o institución financiera. Si no resuelven tu aclaración, acude a la CONDUSEF.

condusef.gob.mx